När man kan påverka skapas det engagemang

Efter att Linda Zetterström hade börjat som mäklarassistent på Mäklarhuset i Norrtälje 2008, tog karriären snabbt fart. Därefter har karriärsresan tagit henne vidare till flera ledande roller. 

– Jag var 28 år och hade egentligen ingen plan när jag började jobba som mäklarassistent. Jag var bara hungrig på något nytt och kände mig helt klar med restaurangvärlden. Men snabbt fick jag lära mig en ny bransch och trivdes otroligt bra. Visst har jag fått frågan om jag inte ska utbilda mig till mäklare, men att ta just det steget har aldrig varit min plan. Mitt driv är att vara i branschen, stötta mäklarna och skapa förutsättningar för dem, berättar Linda.

Varför har du valt att inte arbeta som mäklare?

– Att driva två marknadsledande kontor kräver sin tid och jag är jätteglad för att vi har renodlade roller. Jag tycker att mäklare förtjänar en vd som är dedikerad sitt uppdrag. Jag har varit med under många år och besitter stor kunskap, det är egentligen bara registreringen som saknas.

Hur ser din roll ut idag? 

– Idag är jag vd för kontoren i Vaxholm och Norrtälje, kontorschef på Norrtälje-kontoret och sedan 2021 delägare i Mäklarhuset. Som assistent älskade jag att vara spindeln i nätet, men nu har min serviceanda fått en annan skepnad i styrande och ledande roller. 

På vilket sätt har Mäklarhuset stöttat dig under din resa mot delägarskap?

– Jag har alltid fått hjälp om jag har behövt, folk runt omkring mig har uppskattat och genuint trott på mig. Jag har fått utbilda mig både internt och externt, och på det sättet har jag utvecklats som person. Vi har också ett fantastiskt team i kedjan som vi står nära. Vi hjälper varandra, det känner jag verkligen!

Var du osäker på något innan du tog beslutet att gå in som delägare? 

– Jag har utmanat min komfortzon under alla år. Det jag har lärt mig under resans gång är att det kan vara obehagligt att kliva helt utanför sin komfortzon, men om man stretchar den är det bekvämare. Varje beslut har gett mig mod att ta nästa. Att våga har varit mitt mantra.

Vad är skillnaden mellan franchising och delägarskap i Mäklarhuset?

– Som delägare känner jag mig högst delaktig och kan påverka min egen vardag. Vi delägare äger Mäklarhuset och därmed kan vi påverka kedjans utveckling och riktning. Och när man kan påverka skapas det engagemang vilket märks hos oss, vi har ett otroligt stort engagemang. Sedan upplever jag det också förmånligt rent ekonomiskt med vår affärsmodell, jämfört med franchising. 

Vem ska man vara för att trivas i rollen som delägare?

– Man måste ha ett självledarskap och ett driv. Du behöver bygga ett team runt omkring dig som vill åt samma håll. Du bör vara inlyssnande med örat mot rälsen och du måste vilja se att dina mäklare lyckas framåt. Som mäklare är man ganska ensam i sina förmedlingsuppdrag, då behöver man ett team bakom sig som skapar trygghet. Just trygghet behöver vi som kontorschefer skapa och värna om.

Vad vill du säga till den som funderar på att bli delägare i Mäklarhuset?  

Har man en dröm och en önskan om att driva eget har Mäklarhuset en fantastisk affärsmodell. Prata gärna med oss om det! Det är en rolig bransch och en fin kedja att verka inom.