Idag behöver jag bara ha fokus på ledarskap

Efter nio år som mäklare tog Sofie Lindfors steget in som delägare i Mäklarhuset i Sundsvall. Med delägarskapet kom nya utmaningar och ett större ansvar, både för verksamheten och medarbetarna.

– Jag var relativt ung och hade äldre kollegor som hade varit med länge. Några sa upp sig. Det var jobbigt såklart men väntat att både tappa mäklare och omsättning. Men det blev väldigt bra ändå. Vi fick möjlighet att se över organisationen och jobbade mycket med värderingar, bemötande och gruppdynamik. Många tog plats i nya roller!

Vad var svårast när du gick från mäklare till att leda andra? 

– Framför allt att gå från kollega till att bli chef. Jag hade ingen ledarsskapsbakgrund utan var van vid att jobba med mitt. Nu skulle man plötsligt leda andra. Det var också en balansgång mellan att hantera sina egna affärer och att skapa rätt förutsättningar för andra mäklare att lyckas och utvecklas. Sedan dess har jag gått utbildningar och vuxit in i rollen. Det är jätteroligt! 

Hur ser din roll ut idag jämfört med tidigare när du ”bara” var mäklare? 

– Jag mäklar allt mindre och är nästan ”bara” ledare och chef. Min roll handlar om att ta hand om och coacha mina medarbetare. Det blir mycket samtal och att finnas där. Detta har gett mig mycket tillbaka, men för att känna mig trygg i rollen har jag gått interna ledarskapsutbildningar som har varit mycket givande!  

Vilken är skillnaden mellan att vara franchisetagare och att vara delägare?

– Tack vare att vi är delägare i Mäklarhuset, är man helt enkelt mer delaktig och kan påverka mer. Som delägare jobbar vi nära huvudorganisationen och bygger Mäklarhuset tillsammans. Detta är bilden även när jag pratar med andra. Vi har också en annan frihet där jag upplever att franchisetagare är mer styrda. Det innebär också att man bryr sig om hela kedjans utveckling, vilket i sin tur stärker vår verksamhet och vårt kontor. När man är delaktig blir man mer engagerad och vi gynnas av att det blir bra för alla. Dessutom är det jättehärligt när vi ses, vi har en gemenskap som jag tror är unik. 

Hur ser affärsmodellen ut jämfört med ett franchiseupplägg?

– Som delägare har vi en lägre och mer fördelaktig avgift. Denna återinvesteras i verksamheten så att vi kan utveckla kedjan tillsammans. Jag upplever att vi får bra saker för det vi investerar, mycket värde för små medel. De stora kedjorna matar ut kampanjer vilket lätt kan sluka pengar. Här finns inga slukhål, där pengarna går upp i rök.

Vilken typ av person passar in i rollen som delägare?

– Du behöver vara nyfiken på andra, lyhörd och glädjas med andras framgång. Du behöver gilla att ta ansvar, även för andra. Du behöver inte kunna allt men du måste vilja utvecklas. Det blir svårt att bara fokusera på sin egen affär, så vill man det, då passar man inte in. Det kan också vara svårt om man är konflikträdd, det kommer krävas att man måste ta obekväma beslut och ta tag i obekväma situationer. 

Varför skulle du rekommendera någon att bli delägare i Mäklarhuset?

– För att det är fantastiskt roligt! Min känsla är att man kommer fort in i en fin gemenskap, även om man öppnar en liten byrå. Man kan påverka sitt eget kontor och hela kedjan och min känsla är att de som är nya kommer in väldigt bra i gänget. Det är roligt när det startas nya kontor, och nya kollegor tas emot med värme. 

Till sist, vad gör dig stolt som delägare i Mäklarhuset? 

Jag är stolt över mitt gäng och att vi kan göra skillnad för andra. Vi vill hjälpa till att skapa förändringar för våra kunder, det är fint i en bransch som brottas med utmaningar. Jag är också stolt över vårt varumärke som står för trygghet och pålitlighet. Det är viktigt i vår bransch, vi är någon man kan lita på och har bra värderingar!